为进一步夯实企业综合服务能力、规范岗位标准、提升全员专业素养,打造生产过硬、服务专业、营销高效、运营精细的全能型团队,2026年8月,成海数控隆重举办跨部门全员技能比武大赛。本次大赛覆盖生产、销售、运营、售后四大核心部门,全员参与、全员比拼、全员提升,以赛促学、以赛促练、以赛促优,全方位提升公司整体服务与智造水平。本次技能大赛打破单一生产竞赛模式,立足企业全链条经营体系,针对不同岗位、不同专业、不同工作场景设置专项考核内容,真正实现全岗位练兵、全流程提质。一、生产部门:精工比武,以质立根生产车间围绕机床精密装配、导轨找平、主轴调校、整机精度检测、试切加工、安全规范操作等核心工序开展实操比武。参赛技工严格按照工艺标准精细作业,每一处装配、每一次调校都精益求精,充分展现成海制造严谨细致、毫米较真的工匠精神,持续筑牢机床出厂品质第一道防线。
二、销售部门:专业比武,以专取胜销售团队开展产品知识笔试、机型参数答辩、客户需求分析、场景化选型、商务沟通话术、异议处理等专项比拼。通过现场答题、模拟谈单、机型对比讲解,全面检验销售人员对加工中心、龙门机床、五面体设备的专业掌握程度,提升精准匹配客户需求、专业服务市场的综合能力,打造专业化、职业化销售队伍。
三、运营部门:赋能比武,精细运营运营团队围绕短视频内容创作、产品文案撰写、平台运营推广、客户线索管理、品牌内容输出、后台优化更新等岗位内容进行技能竞赛。考核重点在于素材质量、宣传专业度、内容合规性、推广逻辑与获客能力,进一步提升企业新媒体宣传、品牌曝光、线上引流的标准化、专业化水平。
四、售后部门:服务比武,以快致胜售后服务团队开展设备故障诊断、整机调试、常见问题排查、维修实操、保养知识讲解、客户服务礼仪、应急处理能力等技能比拼。通过实操演练、案例分析、现场答疑,全面提升售后响应速度、维修效率和服务专业度,保障客户设备稳定、高效、长期运行。
本次大赛全程公平、公正、公开,从理论素养、实操能力、职业规范、服务标准、工作效率多维度综合评分。各部门员工积极参赛、奋勇争先、相互交流、取长补短,形成了浓厚的学习氛围与比学赶超的团队风气。技能是立足之本,品质是企业之根,服务是发展之源。成海数控始终坚持:生产精工造好机、销售专业对客户、运营赋能树品牌、售后用心做服务。从设备研发制造、市场专业对接、品牌宣传推广,到全国售后运维,每一个岗位、每一道流程,都是企业品质的重要组成部分。此次8月全员技能比武大赛,不仅全面提升了各岗位专业技能水平,更统一了全员工作标准、强化了责任意识、品质意识与服务意识,让精工、专业、高效、负责成为成海团队的核心标签。未来,成海数控将持续常态化开展跨部门技能练兵与技能竞赛,持续锻造高素质、高标准、高效率的专业团队,以更优质的机床产品、更专业的市场服务、更强劲的品牌实力,助力全国制造业高质量发展!
